রেফারেন্স

FB77 Love-এ তোমার আইনি অধিকার ও শর্ত

FB77 Love ব্যবহার করার আগে এই আইনি শর্তগুলো জেনে নাও — অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে লেনদেন পর্যন্ত সব কিছু তোমার অঞ্চলের প্রযোজ্য স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। আমরা চাই তুমি পরিষ্কারভাবে জানো কোন শর্তে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছ।

ব্যবহারের শর্তাবলিগোপনীয়তা নীতিঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাডেটা সুরক্ষা
FB77 Love FB77 Love-এ তোমার আইনি অধিকার ও শর্ত
যোগাযোগ ও সহায়তা

আইনি বিষয়ে সহায়তা পাও

আইনি শর্ত বা গোপনীয়তা নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করো। অ্যাকাউন্ট-সম্পর্কিত আইনি অনুরোধ বা ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ দ্রুততার সাথে প্রক্রিয়া করা হয়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

ওয়েবসাইটের নিচের ডানদিকের চ্যাট আইকনে ক্লিক করো — সাড়া পেতে বেশি সময় লাগে না।

ইমেইল সাপোর্ট

আইনি অনুরোধ বা ডেটা-সংক্রান্ত যোগাযোগের জন্য আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে বিস্তারিত লিখে পাঠাও।

অ্যাকাউন্ট পোর্টাল

লগ ইন করে 'অ্যাকাউন্ট সেটিংস' থেকে সরাসরি ডেটা পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ দাখিল করো।

নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আমরা তোমার ডেটা যেভাবে রাখি

FB77 Love-এ তোমার অ্যাকাউন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেড পদ্ধতিতে সংরক্ষিত থাকে। কুকি ব্যবহার, ডেটা ধরে রাখার সময়সীমা এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার — এই তিনটি বিষয়ে আমাদের নীতি স্পষ্ট এবং তোমার অনুরোধে যে কোনো সময় পরিবর্তনযোগ্য।

কুকি নীতি

আমরা কেবল প্রয়োজনীয় ও কার্যকরী কুকি ব্যবহার করি। ব্রাউজার সেটিং থেকে যে কোনো সময় কুকি বন্ধ বা মুছে দিতে পারবে।

ডেটা সংরক্ষণ

অ্যাকাউন্ট তথ্য কেবল ততটুকু সময় রাখা হয় যতটুকু প্রয়োজন — প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলা হয় সর্বদা।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগ ইনের সময় OTP যাচাইকরণ ব্যবহার করা হয়। অস্বাভাবিক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে সুরক্ষিত করা হয়।

পরিবর্তনের অধিকার

তোমার ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ অ্যাকাউন্ট পোর্টাল বা সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে জমা দেওয়া যাবে।

আইনি বিষয়ে যা জানতে চাও

আইনি শর্ত ও গোপনীয়তা নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো।

এই সেবায় প্রবেশাধিকার তোমার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। নিজের এলাকার বিধিমালা যাচাই করে তারপর অ্যাকাউন্ট খোলো।

অ্যাকাউন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। OTP যাচাইকরণ ছাড়া লগ ইন সম্ভব নয়, এবং তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য শেয়ার করা হয় না।

bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন করার আগে তোমার স্থানীয় আর্থিক আইন মেনে চলা তোমার নিজের দায়িত্ব।

অ্যাকাউন্ট পোর্টালে লগ ইন করে 'ডেটা মুছুন' অপশনে যাও, অথবা সাপোর্ট ইমেইলে অনুরোধ পাঠাও — আমরা প্রক্রিয়া করব।

শর্তাবলিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইল বা অ্যাকাউন্ট নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগে থেকে জানানো হবে।

যেকোনো আইনি বিরোধ বা অভিযোগের জন্য প্রথমে লাইভ চ্যাট বা সাপোর্ট ইমেইলে যোগাযোগ করো। আমরা দ্রুত সাড়া দিই।
রেফারেন্স

আইনি

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।